Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Tortenbestellung wissen müssen
Wie lange sind die Torten nach der Lieferung haltbar?
Unsere Torten sind nach Erhalt noch mindestens 7 bis 10 Tage haltbar. Da wir auf leicht verderbliche Zutaten wie Sahne verzichten, müssen sie nicht zwingend im Kühlschrank gelagert werden – Zimmertemperatur ist ideal.
Bieten Sie auch vegane oder glutenfreie Optionen an?
Ja, wir haben eine Auswahl an veganen und glutenfreien Torten in unserem Sortiment. Diese finden Sie in den entsprechenden Kategorien auf unserer Webseite, damit jeder Gast mitgenießen kann.
Wie wird sichergestellt, dass die Torte unbeschädigt ankommt?
Wir nutzen speziell entwickelte, stoßfeste Verpackungen aus Kartonage, die die Torte während des Transports fixieren. So bleibt das Design auch bei Versandwegen per DHL oder UPS perfekt erhalten.
Kann ich meine Torte mit einem eigenen Foto personalisieren?
Absolut! Mit unserem Foto-Editor können Sie Ihr Wunschbild hochladen. Wir drucken dieses mit Lebensmittelfarbe auf hochwertiges Marzipan oder Fondant und verzieren damit Ihre individuelle Torte.
Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
Wir bieten den Standardversand sowie einen Expressversand an. Bei einer Bestellung werktags bis 16:00 Uhr kann die Torte im Express-Service oft schon am nächsten Werktag bei Ihnen sein.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Sofortüberweisung, Klarna Rechnungskauf und Vorkasse.